Confrontées à un enjeu d’attractivité des métiers, les associations du secteur sanitaire, social et médico-social font face à plusieurs défis humains et organisationnels découlant de leurs difficultés de recrutement et de fidélisation des salariés.
Dans un contexte où se déroule la négociation de la future convention collective unique de branche étendue (CCUBE), cette dernière pousse à s’interroger sur :
- L’articulation entre les niveaux de négociation branche et associations.
- La professionnalisation des acteurs du dialogue social au sein des associations pour qui le recours à la négociation collective reste une modalité de dialogue encore peu pratiquée pour réguler les enjeux de transformation évoqués.
Pourtant, la négociation collective est bel et bien un outil de conduite du changement et de résolution préventive des désaccords, à l’origine notamment des risques psychosociaux et des conflits sociaux (interpersonnels ou collectifs).
Ces constats ont amené l’Uriopss Auvergne-Rhône-Alpes à répondre fin 2023 à un appel à projets de l’ANACT (Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail) intitulé « Améliorer les processus de négociation collective sur les conditions de travail » (financement FACT – Fonds pour l’Amélioration des Conditions de Travail). Le projet proposé appréhendait la négociation collective comme un levier de performance globale, à la fois sociale et économique.
Il prévoyait l’expérimentation d’un format d’accompagnement basé sur une méthodologie d’appui à la négociation collective opérante pour les associations du secteur, comptant souvent peu de ressources internes dédiées au dialogue social et à la fonction RH.
Cet accompagnement, une formation-action conduite sur l’année 2024-2025, a pris en compte les 3 piliers d’une négociation collective constructive :
- Préserver la qualité de la relation entre négociateur-trice-s
- Conduire un processus efficient (ratio temps consenti / résultats obtenus)
- Enrichir les contenus de l’accord
Le but était de permettre la construction d’accords effectifs sur le terrain, c’est-à-dire utiles aux parties prenantes (l’employeur, l’encadrement, les personnels et leurs représentants), en prise avec les contraintes du terrain (le travail réel).
L’accompagnement a été précédé de la diffusion d’un questionnaire aux adhérents Uriopss AURA portant sur leurs pratiques de la négociation collective. L’analyse de la centaine de réponses reçues a été restituée à l’occasion d’un webinaire en mars 2024 (cliquez ici pour voir le replay). La discussion lors du webinaire a permis de mieux identifier les besoins et les attentes des acteurs du dialogue social en charge de négocier.
Dans notre prochain numéro, un second article présentera plus en détail la formation de 2 jours consacrée à la NBI, une méthode alternative de Négociation Basée sur les Intérêts, par opposition à une pratique basée sur les positions plus habituelle dans les entreprises.
Un troisième et dernier article traitera des accords négociés par les trois associations volontaires ayant bénéficié de l’accompagnement Uriopss AURA avec l’appui-conseil du Centre de Ressources pour la Négociation Collective (www.crnco.fr).
Un webinaire témoignant de l’ensemble de cette action se tiendra le 23 avril prochain de 13H30 à 14H45. Inscription (obligatoire) dès à présent ICI.
