En classe virtuelle le 20 mars 2026 - 9h-17h
Contexte
Cette formation vous permettra d’identifier la posture à adopter et les outils à déployer face à chaque situation délicate. A partir de vos retours d’expériences et de ceux du formateur.
Objectifs pédagogiques
Identifier les situations à risques et signaux faibles
Gérer efficacement des situat...